Sicher unterwegs

Ob mit dem Wohnmobil durch den Harz, auf dem Motorrad über kurvige Landstraßen oder mit dem Van Richtung Norden – für viele Menschen in der Region Braunschweig beginnt Freizeit dort, wo der Alltag endet. Es sind diese Momente von Freiheit, die den Reiz ausmachen. Doch je mehr Zeit, Leidenschaft und auch finanzielle Werte in Fahrzeuge und Ausrüstung fließen, desto stärker rückt ein Thema in den Hintergrund – bis es plötzlich wichtig wird: die richtige Absicherung.

Martin Runow kennt diese Realität gut. Er ist Experte für Kfz-Versicherungen bei der Öffentlichen Versicherung Braunschweig – und selbst regelmäßig draußen unterwegs. Er kennt nicht nur die Bedürfnisse seiner Kundinnen und Kunden, sondern auch die Region – und ist selbst regelmäßig im Harz unterwegs. Im Gespräch wird schnell klar: Versicherung ist für ihn kein Produkt, sondern ein sehr persönliches Thema.

Gerade dann, wenn etwas passiert, zeigt sich der Unterschied: kurze Wege, bekannte Ansprechpartner, schnelle Hilfe.

Die Öffentliche ist ein regionaler Versicherer mit über 120 Geschäftsstellen im Geschäftsgebiet. Nähe zum Kunden ist dabei kein Schlagwort, sondern gelebter Alltag.

„Uns ist wichtig, gut erreichbar zu sein und persönliche Ansprechpartner zu haben“, sagt Runow. Gerade im Schadenfall zeigt sich der Vorteil kurzer Wege: Mit sieben so genannten Schaden-Schnell-Services sind Gutachter schnell erreichbar und passende Werkstätten stehen zur Verfügung – ohne lange Wartezeiten oder anonyme Callcenter. Für viele Kundinnen und Kunden ist genau das entscheidend – nicht erst im Schadensfall anonym in einer Warteschleife zu landen, sondern jemanden zu haben, der sich kümmert. In Braunschweig gibt es den Schaden-Schnell Service beispielsweise an der Theodor-Heuss-Straße. Dass die Öffentliche zudem lokale Betriebe, Kulturprojekte und Veranstaltungen unterstützt, ist für viele ein weiterer wichtiger Aspekt: Wer sich hier absichert, investiert auch in die Region, in der er unterwegs ist.

Camping hat sich in den letzten Jahren spürbar verändert. Wo früher das Nötigste reichte, sind heute Solaranlagen, moderne Bordtechnik und umfangreiche Ausstattung Standard. Der Komfort steigt – und mit ihm der Gesamtwert eines Fahrzeugs.

„Viele unterschätzen, was sich über die Zeit ansammelt“, sagt Runow. „Man sollte sich bewusst machen, was tatsächlich alles an Bord ist.“

Gerade bei einem Einbruchdiebstahl oder der Totalentwendung des Fahrzeugs wird das relevant. Camper sind hiervon tendenziell häufiger betroffen als Motorräder, nicht zuletzt wegen der oft sichtbaren Ausstattung. Präventive Maßnahmen wie sichere Stellplätze oder technische Sicherungen, wie ein GPS können helfen – ersetzen aber keine durchdachte und passende Versicherung.

Warum ihm das Thema so wichtig ist, bringt Martin Runow am Ende des Gesprächs sehr persönlich auf den Punkt:

„Ich sehe es als sehr wichtig an, weil es ein persönliches Thema ist, mit viel Herzblut. Es geht darum, keine bösen Überraschungen in den schönen Momenten im Leben zu erleben. Jemanden zu haben, der mir zur Seite steht. Einen Ansprechpartner, an den ich mich wenden kann – um bestmögliche Unterstützung zu erhalten.“

Für Runow selbst geht es bald mit dem Auto nach Dänemark. Zwei Wochen Ruhe, Abschalten und Zeit mit seiner Frau und der kleinen Tochter. Möglichst ruhig, mit Kamin am Abend – und dank einer guten Absicherung auch ohne irgendwelche Bedenken. Viel braucht es nicht, außer Vorfreude und dem guten Gefühl, dass im Hintergrund alles geregelt ist.